นโยบายความเป็นส่วนตัว
vg95 Casino

1. บทนำและขอบเขต

vg95 Casino ("vg95", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ vg95 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามบทบัญญัติแห่ง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม vg95 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารใดๆ ที่ vg95 ดำเนินการ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP (IP Address) และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาบนหน้า
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูล Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vg95 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และให้บริการเกมและการพนัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือนธุรกรรม และข่าวสารโปรโมชัน (เมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

vg95 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามสัญญาสมาชิก
• ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับข่าวสารการตลาด
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องประมวลผลข้อมูล

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vg95 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย) ที่จำเป็นต่อการให้บริการ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง

vg95 จะไม่ขาย เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก vg95 ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

vg95 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (Transport Encryption) ด้วย TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลในที่จัดเก็บ (Data-at-Rest Encryption) ด้วย AES-256
• รหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ plaintext
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนภัยคุกคามแบบเรียลไทม์

แม้ vg95 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อ vg95 ทันทีที่ [email protected]

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vg95 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — เก็บ 5 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามกฎหมายบัญชี
• บันทึก Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บ 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว — เก็บ 3 ปีเพื่อประโยชน์ทางกฎหมายหากจำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษา vg95 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลด้วยวิธีที่ปลอดภัย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access): ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ vg95 เก็บไว้
• สิทธิ์แก้ไข (Right of Rectification): ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): คัดค้านการประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ vg95 ที่ [email protected] vg95 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

9. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

9.1 ประเภท Cookies ที่ vg95 ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• Cookies ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและภาษาที่เลือก

9.2 การจัดการ Cookies

คุณสามารถควบคุมหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม vg95

10. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

เนื่องจาก vg95 ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานและผู้ให้บริการจากต่างประเทศบางราย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งและประมวลผลในประเทศอื่น vg95 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม ผ่านสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกที่เทียบเท่า

11. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

vg95 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vg95 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ vg95 ได้ที่